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Gestão de Risco: Novidade na ISO 9001:2015

h2ISO 9001:2015 – Gestão de Risco/h2
img class=alignleft wp-image-1902 size-medium src=https://www.legnetbrasil.com.br/wp-content/uploads/2016/04/ISO-9001-2015-LOGO-300×250.jpg alt=ISO 9001 width=300 height=250 /p style=text-align:justify;A ISO 9001 sempre defendeu mitigar e evitar riscos. A nova ISO 9001 : 2015, lançada em setembro de 2015 espera que as organizações identifiquem e contemplem riscos que afetam a conformidade de produtos e de serviços, em foco na maior satisfação do cliente.

p style=text-align:justify;A mentalidade de risco é essencial para se conseguir um sistema de gestão da qualidade eficaz. O conceito de mentalidade de risco tem estado implícito nas edições anteriores desta Norma, incluindo, por exemplo, realizar ações preventivas para eliminar não conformidades potenciais.

p style=text-align:justify;Oportunidades podem surgir como resultado de uma situação favorável ao atingimento de um resultado pretendido. Ações para abordar oportunidades podem também incluir a consideração de riscos associados.